Правила поведения пациентов (посетителей) при нахождении в медицинской клинике

Дорогие гости! В нашей клинике приняты определённые правила поведения. Очень просим вас их придерживаться.

ОПОЗДАНИЕ ПАЦИЕНТА НА ПРИЁМ:

  • Просим вас подойти за 10–15 минут до первого приёма для оформления необходимых документов
  • Пожалуйста, не опаздывайте! Если вы опоздаете более, чем на 10 минут (или на 25% от запланированного времени приёма), ваш приём может не состоятся: у доктора не будет достаточно времени для оказания вам качественной медицинской помощи
  • В ситуации, если опоздания регулярны (более 2-ух раз за план лечения), мы оставляем за собой право предложить вам следующие приёмы без предварительной записи «день в день» (в день обращения при наличии свободного времени у доктора)

ОТМЕНА ЗАПЛАНИРОВАННОГО ВИЗИТА ПАЦИЕНТОМ:

  • Если вы вынуждены отменить свой визит к нам, просим вас сообщить нам об этом не позднее, чем за 24 часа до приёма
  • Накануне визита администратор клиники свяжется с вами, чтобы подтвердить ваш приход. Просим вас быть на связи
  • Если администратор не смог связаться с вами накануне визита до 19:00, чтобы подтвердить ваш приход, мы считаем ваш визит отменённым и на ранее забронированное для вас время будет записан другой пациент. Вам будет выслано СМС-уведомление об отмене приёма
  • В случае отмены визита с вашей стороны менее, чем за 24 часа или неявки в день визита без предупреждения, клиника оставляет за собой право предложить вам следующие приёмы «день в день» (в день обращения при наличии свободного времени у доктора)

ПЕРЕНОС ЗАПЛАНИРОВАННОГО ВИЗИТА КЛИНИКОЙ:

  • Мы делаем все возможное, чтобы прием пациентов состоялся вовремя. Тем не менее, просим с пониманием отнестись к переносу визита в связи с экстренной ситуацией –оказание внеплановой срочной помощи пациенту
  • Клиника обязуется накануне (за 24 часа) сообщить о переносе визита и подобрать удобное для пациента время следующего приема

ОБЩИЕ ПРАВИЛА

Благодарим вас за понимание!

г. Москва, ул. Новопесчаная, д. 16 к.2

Метро “Сокол” - выход в центре зала в сторону улицы Алабяна

7 дней в неделю
с 9:00 до 21:00

+7 (495) 121-23-80

admin@trilogia.clinic

Контакты

Написать сообщение генеральному директору

Выражаю свое согласие на обработку персональных данных, с условиями обработки персональных данных ознакомлен.

Записаться на прием

Выражаю свое согласие на обработку персональных данных, с условиями обработки персональных данных ознакомлен.

Отправить отзыв

Поставьте оценку

Оставить отзыв

Отправить резюме

Выражаю свое согласие на обработку персональных данных, с условиями обработки персональных данных ознакомлен.